الأسئلة الشائعة - BL Car Rental
1. ما هي أنظمة المرور في البوسنة والهرسك؟
القيادة على الجانب الأيمن.
حدود السرعة:
- داخل المدن: 50 كم/ساعة
- الطرق السريعة: 100 كم/ساعة
- الأوتوستراد: 120 كم/ساعة
استخدام حزام الأمان إلزامي لجميع الركاب.
يمنع القيادة تحت تأثير الكحول، والحد الأقصى هو 0.03%.
يمنع استخدام الهاتف المحمول أثناء القيادة.
الطرق الجبلية قد تكون ضيقة، يُنصح بالحذر.
توجد مواقف مدفوعة في أغلب المدن.
2. ما هي المستندات المطلوبة عند استلام السيارة؟
- بطاقة الهوية الوطنية
- رخصة قيادة سارية منذ 6 أشهر على الأقل
- صورة من جواز السفر
- صورة من تذكرة السفر
3. ماذا أفعل في حالة وقوع حادث أو عطل؟
تأكد أولاً من سلامة الجميع.
اتصل بالشرطة على الرقم 122.
تواصل مع BL Car Rental مباشرة.
لدينا خدمة مساعدة على الطريق 24/7، اتصل بالرقم الموجود في عقد التأجير.
4. ما هي سياسة إلغاء الحجز؟
الإلغاء مجاني إذا تم قبل 24-48 ساعة من موعد الاستلام.
بعض الحجوزات بأسعار منخفضة غير قابلة للاسترداد.
تأكد من قراءة الشروط والأحكام جيداً.
بعد الإلغاء، تأكد من استلام تأكيد بالبريد أو رسالة نصية.
5. هل يمكنني تمديد فترة الإيجار؟
نعم، بشرط إبلاغ الشركة مسبقاً.
سيتم مراجعة الطلب بحسب توفر السيارة، وقد تُطبق رسوم إضافية.
6. هل الأسعار تختلف حسب مدة الحجز؟
نعم، كلما زادت مدة الإيجار، انخفض السعر اليومي تلقائيًا.
7. ما هي وديعة التأمين؟
مبلغ يُحتجز مؤقتاً على بطاقة الائتمان أو يُدفع نقداً.
يُعاد المبلغ عند تسليم السيارة بحالة سليمة دون مخالفات أو نواقص.
يُستخدم لتغطية: أضرار، مخالفات، نقص الوقود، إلخ.
8. لماذا تختار BL Car Rental؟
أسعار تنافسية بدون رسوم خفية.
أسطول متنوع من السيارات الصغيرة إلى الفانات والدفع الرباعي.
خدمة استثنائية ومرونة في الحجز والدعم.
